a808-এ লগইনের সময় প্রতিটি সংযোগ TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে। এর মানে আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড ইন্টারনেটের মাঝপথে কেউ আটকাতে পারবে না। ব্রাউজারের ঠিকানাবারে প্যাডলক আইকন দেখলেই নিশ্চিত হবেন।
a808 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়। এমনকি a808-এর কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। তাই কেউ ফোনে বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাইলে সেটি প্রতারণা — কখনো দেবেন না।
বেশ কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ রোধের জন্য। লক হলে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বিকল্প বা সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন।
OTP লগইন পদ্ধতি ব্যবহার করলে প্রতিবার নতুন কোড আসে — পুরনো OTP কখনো কাজ করে না। OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না, এমনকি সাপোর্ট এজেন্টকেও না।